Kebijakan Privasi
Terakhir diperbarui: 14 November 2025
1. Pengantar
Selamat datang di Mitra Cworld, platform manajemen mitra resmi dari Cellular World. Kami berkomitmen untuk melindungi privasi dan keamanan informasi pribadi Anda. Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi data Anda saat menggunakan layanan kami.
2. Informasi yang Kami Kumpulkan
2.1 Informasi Pribadi
- Nama lengkap dan informasi kontak (email, nomor telepon)
- Informasi bisnis (nama perusahaan, alamat, NPWP)
- ID Mitra dan kode referral unik
- Informasi rekening bank untuk pembayaran komisi
2.2 Data Transaksi
- Riwayat penjualan dan transaksi melalui kode referral Anda
- Akumulasi poin dan reward
- Data pelanggan yang direferensikan (terbatas pada informasi yang diperlukan untuk tracking)
2.3 Informasi Teknis
- Alamat IP dan lokasi geografis
- Browser dan perangkat yang digunakan
- Log aktivitas dan waktu akses platform
3. Penggunaan Informasi
Kami menggunakan informasi Anda untuk:
- Mengelola akun mitra dan memberikan akses ke platform
- Melacak dan menghitung poin dari penjualan yang direferensikan
- Memproses pembayaran komisi dan reward
- Mengirimkan notifikasi terkait transaksi dan performa mitra
- Meningkatkan layanan dan pengalaman pengguna
- Mematuhi kewajiban hukum dan peraturan yang berlaku
4. Berbagi Informasi
Kami tidak akan menjual atau menyewakan informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya akan membagikan informasi Anda dalam kondisi berikut:
- Dengan Cellular World sebagai perusahaan induk untuk keperluan operasional
- Dengan penyedia layanan pihak ketiga yang membantu operasional platform (payment gateway, hosting)
- Jika diwajibkan oleh hukum atau proses hukum
- Dengan persetujuan eksplisit dari Anda
5. Keamanan Data
Kami menerapkan langkah-langkah keamanan yang sesuai untuk melindungi informasi Anda dari akses tidak sah, perubahan, pengungkapan, atau penghancuran. Ini termasuk:
- Enkripsi data saat transmisi (SSL/TLS)
- Sistem autentikasi yang aman
- Akses terbatas ke data pribadi
- Pemantauan keamanan secara berkala
6. Hak Anda
Anda memiliki hak untuk:
- Mengakses dan memperbarui informasi pribadi Anda
- Meminta penghapusan data Anda (dengan ketentuan tertentu)
- Menolak penggunaan data untuk tujuan pemasaran
- Menarik persetujuan yang telah diberikan
7. Cookies dan Teknologi Pelacakan
Kami menggunakan cookies dan teknologi serupa untuk meningkatkan pengalaman Anda di platform. Anda dapat mengatur preferensi cookies melalui pengaturan browser Anda.
8. Retensi Data
Kami menyimpan informasi Anda selama akun mitra Anda aktif dan untuk jangka waktu yang diperlukan sesuai dengan kewajiban hukum dan bisnis kami.
9. Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan signifikan melalui email atau notifikasi di platform.
10. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang Kebijakan Privasi ini, silakan hubungi kami:
Email: info@cworld.id
Alamat: Jl. Teuku Umar No.60, Dauh Puri Kauh, Kec. Denpasar Bar., Kota Denpasar, Bali 80113
Privacy Policy
Last updated: November 14, 2025
1. Introduction
Welcome to Mitra Cworld, the official partner management platform of Cellular World. We are committed to protecting the privacy and security of your personal information. This Privacy Policy explains how we collect, use, and protect your data when you use our services.
2. Information We Collect
2.1 Personal Information
- Full name and contact information (email, phone number)
- Business information (company name, address, tax ID)
- Partner ID and unique referral code
- Bank account information for commission payments
2.2 Transaction Data
- Sales history and transactions through your referral code
- Points accumulation and rewards
- Referred customer data (limited to information necessary for tracking)
2.3 Technical Information
- IP address and geographic location
- Browser and device used
- Activity logs and access times to the platform
3. Use of Information
We use your information to:
- Manage partner accounts and provide platform access
- Track and calculate points from referred sales
- Process commission and reward payments
- Send notifications regarding transactions and partner performance
- Improve services and user experience
- Comply with legal obligations and applicable regulations
4. Information Sharing
We will not sell or rent your personal information to third parties. We will only share your information under the following conditions:
- With Cellular World as the parent company for operational purposes
- With third-party service providers that assist in platform operations (payment gateway, hosting)
- If required by law or legal process
- With your explicit consent
5. Data Security
We implement appropriate security measures to protect your information from unauthorized access, alteration, disclosure, or destruction. This includes:
- Data encryption during transmission (SSL/TLS)
- Secure authentication systems
- Restricted access to personal data
- Regular security monitoring
6. Your Rights
You have the right to:
- Access and update your personal information
- Request deletion of your data (subject to certain conditions)
- Refuse use of data for marketing purposes
- Withdraw consent previously given
7. Cookies and Tracking Technologies
We use cookies and similar technologies to improve your experience on the platform. You can set your cookie preferences through your browser settings.
8. Data Retention
We retain your information as long as your partner account is active and for the period necessary in accordance with our legal and business obligations.
9. Policy Changes
We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of significant changes via email or platform notifications.
10. Contact Us
If you have questions about this Privacy Policy, please contact us:
Email: privacy@mitracworld.id
Phone: +62 XXX XXXX XXXX
Address: [Cellular World Address]